Levendig debat tijdens flitssymposium LVC en Tot Zover

Het flitssymposium van de Landelijke Vereniging van Crematoria en Uitvaart Museum Tot Zover is erg succesvol verlopen. Het minicongres vond plaats op 28 september 2016 tijdens de Uitvaart Vakbeurs in de Evenementenhal Gorinchem. Er waren 120 uitvaartprofessionals aanwezig. Zij luisterden naar hospitality-specialist Sander Allegro en strategie-consultant Barend van der Kraats. Er werd gesproken over gastvrijheid en over mogelijke strategieën van de uitvaartbranche  in de snel veranderende wereld. Er vond een levendig debat plaats. Is er behoefte aan een uitvaart-Uber? Hoeveel transparantie verlangt een nabestaande werkelijk? Alhoewel de aanwezigen stelden dat de klant centraal staat en dat de rol van technologie belangrijker wordt in de nabije toekomst, heeft de uitvaartbranche nog geen pasklaar antwoord op de vragen van nu en morgen.
 

Dat is ook niet erg, stelt moderator Guus Sluiter (Tot Zover) namens de organisatoren: “Wij wilden via dit symposium de discussie in de uitvaartbranche aanzwengelen en mensen op scherp zetten. Afgaande op de reacties die ik op de beursvloer kreeg zijn we daarin geslaagd.” LVC en Tot Zover waren tevreden met de keuze voor een kort symposium tijdens de Uitvaart Vakbeurs. “Natuurlijk is het ook aantrekkelijk om een langer symposium te organiseren, maar dit had wel veel pit en bovendien was dit voor veel deelnemers een extra motivatie om de beurs te bezoeken. Zo wordt de beleving van een dagje beurs rijker.”